يبدو متجر PlayStation فجأة أكثر نظافة قليلاً. قامت شركة Sony فجأة بإزالة آلاف الألعاب التي نشرها أحد المطورين من كتالوج المتجر، حيث كان يبيع بشكل نشط إصدارات المجرفة التي لم تؤدي إلا إلى انسداد المجموعة. توضح بوابة gamesindustry.biz سبب كون لعبة المجارف مشكلة يصعب حلها.
تعتبر الألعاب منخفضة الجودة مشكلة قديمة قدم الصناعة نفسها؛ كانت هناك دائمًا شركات ترغب في جني الأموال بسهولة من الألعاب المثيرة للاشمئزاز التي تنسخ أفكار الآخرين بأصول جاهزة. ولكن بما أن المبيعات الرقمية أزالت بعض الحواجز أمام الدخول، فقد غمر محتالو الأدوات المجرفة السوق بأعداد غير مسبوقة.
تعتبر مثل هذه الإصدارات ضارة جدًا بإمكانية اكتشاف الألعاب الحقيقية. لا شيء يسبب الإحباط في الاستوديوهات الصغيرة أكثر من وجود الكثير من الأشياء غير المرغوب فيها التي تدفع ألعابها الصغيرة المصممة بشكل جميل إلى علامات تبويب المتاجر الشهيرة. والأسوأ من ذلك هو أن هذه القمامة تأتي في كثير من الأحيان في شكل نسخ رخيصة من مشاريع أخرى، ومواد إباحية سيئة الرسم، وحرف يتم تجميعها بشكل عشوائي من الأصول المشتراة.
مقابل كل خطوة نادرة إلى الأمام في قابلية الاكتشاف، هناك ثلاث خطوات إلى الوراء، لأن الإصدار المستمر لبرامج المجارف يجعل المشكلة أسوأ. ولسوء الحظ، فإن الوضع قد يزداد سوءا في المستقبل القريب. هناك العديد من الأشياء المختلفة التي يمكن قولها عن الذكاء الاصطناعي، ولكن ربما لا يستطيع أحد أن يجادل بأن الذكاء الاصطناعي الذي يمكن أن يخلقه هو حلم تاجر الألعاب غير المرغوب فيه. أصبح إنتاج ألعاب رخيصة تبدو “احترافية” بما يكفي لخداع شريحة من المشترين أسهل وأسرع وأقل تكلفة من أي وقت مضى.
وفي سياق هذه الأزمة الوشيكة، من المثير للدهشة أنه حتى وقت قريب، كان أصحاب المنصات غير راغبين إلى حد كبير في الاعتراف بوجود المشكلة، ناهيك عن مكافحتها. سوني ونينتندو، بعد أن حافظتا مؤخرًا على حاجز مرتفع إلى حد ما أمام الدخول إلى منصاتهما، تسمحان الآن لمطوري الطرف الثالث بنشر كميات سخيفة تمامًا من القمامة. إن الإزالة الجماعية للألعاب التي قامت بها شركة Sony العام الماضي لم تمس حتى قمة جبل الجليد.
المشكلة هنا هي نفسها كما في حالة الشبكات الاجتماعية؛ يعد الإشراف على المحتوى في الواقع مهمة معقدة تتطلب توظيف أشخاص يمكنهم اتخاذ قرارات مستنيرة. لكن الشركات لا ترغب في توظيفهم. العديد من الشركات الكبيرة على استعداد للتخلص من الدعم الفني سهل الفهم، بغض النظر عن مدى تدهور تجربة المستخدم. الشيء الرئيسي هو توفير المال.
إن توظيف خبراء لفريق الإشراف هو البديل الوحيد. في جوهر الأمر، لا يمكن لأي عملية خوارزمية اكتشاف البرامج المجرفة بشكل موثوق، ولا، لن يخرجك الذكاء الاصطناعي من هذا الموقف، لأنه يزيد الأمر سوءًا. أي خوارزمية أو نموذج ذكاء اصطناعي سوف يلقي شبكة واسعة جدًا، ويضمن تضمين الألعاب المستقلة المشروعة، والإصدارات الكلاسيكية المعاد إصدارها، والإصدارات المتخصصة مثل الروايات المرئية، وما إلى ذلك. إما ذلك، أو أن الخوارزميات ستكون متسامحة جدًا لدرجة أنها ستفقد كل المعنى.
في الوقت نفسه، لن تتوقف مسألة المجرفة أبدًا عن كونها ذات صلة، خاصة بالنسبة لحاملي منصة وحدة التحكم. تكمن أهمية لوحات المعلومات الدقيقة في نظامها البيئي المغلق والمعزول، والذي يعد المستهلكين بإدارة ذكية للمنتجات. ولكن في السنوات الأخيرة، تجاهل الناشرون هذه المسؤولية عمداً، وأصبحت أنظمتهم البيئية المشذبة مملوءة بالأعشاب الضارة. على الأقل، لا تعد شركة Steam بالتخلص من المهملات منخفضة المستوى – يعرف مستخدموها أنها منصة مجانية، وعندما تبحث عن ألعاب جديرة بالاهتمام، سيتعين عليك التخلص من الكثير من الألعاب الرخيصة. في هذه الأثناء، وعدت Sony وNintendo بهدوء مالك وحدة التحكم بتجميع مجموعة من الإصدارات الممتازة له… ولكن بعد ذلك أعطوه حذاءًا ومقصات حديقة وأرسلوه في رحلة طويلة.
والحجة ليست أن المنصات المفتوحة أفضل من المنصات المغلقة. كلا النموذجين لهما مكانهما في السوق، ولا حرج في أن يفضل المستهلكون أحدهما أو الآخر. كل ما في الأمر أن المنصات المغلقة تفقد جاذبيتها بينما ينام “حراسها” أثناء الخدمة. لا يحتاج المستخدمون إلى إنفاق الأموال على منصة مغلقة إذا كانت جودة الكتالوج لا تختلف عن منصة مفتوحة.
وبطبيعة الحال، فإن فحص المجرفة أمر صعب. يعد العثور على مثل هذه الإصدارات وتحديدها وتصنيفها مهمة صعبة للغاية بالنسبة للخوارزمية، ولكن لهذا السبب تحتاج إلى بشر حقيقيين. أما في حالة المطور الذي أزالت سوني لعبته، فلا مجال لتفسيرات أخرى: مشاريعه التي كسبت نحو 10 ملايين دولار على متجر PS Store، لم تخف طبيعتها. ولكن في حالات أخرى، قد يكون من الصعب التعرف على تقليب الأصول والمنتجات الاحتيالية الأخرى. يحتاج سوق الألعاب بالتأكيد إلى محترفين ذوي خبرة ومدربين جيدًا يمكنهم مراجعة شرعية الألعاب المشكوك فيها، ناهيك عن وضع معايير تقييمها بعناية.
وإلا فإن متاجر الألعاب الرقمية قد تصبح غير مربحة للمطورين الصغار، الذين سيتم إلقاء مشاريعهم في سلة المهملات. الوحيدون الذين يمكنهم البقاء على قيد الحياة في مثل هذه البيئة هم كبار الناشرين من فئة AAA. وفي الواقع، سيؤدي هذا إلى تدمير الميزة الرئيسية للمنصة الرقمية.